Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäss dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), in Kraft seit 01.09.2023, über die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Online-Shop extremprint. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Adresse.

Kontakt- und Adressdaten

Name, Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Bestelldaten

Bestellte Produkte und deren Konfiguration (Format, Papier, Auflage usw.), Beträge, Versandart, Bestell- und Lieferstatus.

Gestaltungsdaten

Ihre Designs sowie hochgeladene Druckdaten und Bilder, einschliesslich der darin enthaltenen Texte. Diese können Personendaten von Ihnen oder von Dritten enthalten, etwa Namen und Kontaktangaben auf Visitenkarten oder Angaben auf Trauerkarten.

Kundenkonto

Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und verschlüsseltes Passwort), gespeicherte Adressen, gespeicherte Designs und Bestellhistorie.

Zahlungsdaten

Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt. Wir erhalten nur den Zahlungsstatus, die Zahlungsart und gegebenenfalls die letzten vier Ziffern und den Typ der Karte.

Technische Daten

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem (Server-Logdateien).

Kommunikation

Inhalte Ihrer Anfragen per E-Mail oder Telefon sowie unsere Antworten.

Wenn Sie Personendaten Dritter in Ihre Drucksachen aufnehmen, sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie diese Daten verwenden und an uns weitergeben dürfen.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Abschluss und Abwicklung des Vertrags, insbesondere Produktion, Versand und Abholung Ihrer Bestellung;
• Abwicklung der Zahlung und von Rückerstattungen;
• Bereitstellung des Kundenkontos und Speicherung Ihrer Designs für spätere Bestellungen;
• Kommunikation mit Ihnen, z. B. Bestell- und Versandbestätigungen, Rückfragen und Reklamationen;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht;
• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Shops sowie Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

Wir versenden keine Werbe-E-Mails und keinen Newsletter, verwenden keine Tracking-, Analyse- oder Werbedienste und erstellen keine Persönlichkeitsprofile. Grundlage der Bearbeitung ist in erster Linie die Vertragserfüllung, daneben unsere gesetzlichen Pflichten und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb des Shops.

Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Unsere Dienstleister bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Darüber hinaus geben wir Daten nur an Behörden weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Einzelne Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz. Irland und die übrigen Staaten der EU bzw. des EWR gewährleisten gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) einen angemessenen Datenschutz.

Bei Empfängern in den USA (Stripe, Inc. und Resend, Inc.) stützen wir uns auf die Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Empfänger zertifiziert ist, und andernfalls auf die von der Europäischen Kommission erlassenen und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Standardvertragsklauseln (SCC).

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies, ohne die der Shop nicht funktioniert. Es werden keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken gesetzt. Deshalb ist kein Cookie-Banner erforderlich.

Der Online-Designer kann Entwürfe im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers ablegen, damit Ihre Arbeit nicht verloren geht. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen. Schriften laden wir von unserem eigenen Server; es werden keine Inhalte von Google Fonts oder vergleichbaren Diensten eingebunden.

Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Ohne die genannten Cookies können Warenkorb und Anmeldung jedoch nicht funktionieren.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Geschäftsunterlagen

Bestell- und Buchhaltungsunterlagen während 10 Jahren (Art. 958f OR).

Druckdaten von Gastbestellungen

Löschung [BITTE ERGÄNZEN] Frist bestätigen (Vorschlag: 6 Monate nach Auslieferung), sofern keine Reklamation hängig ist.

Kundenkonto und Designs

Bis Sie einzelne Designs oder Ihr Konto löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestellungen bleiben vorbehalten.

Server-Logdateien

In der Regel 30 Tage [BITTE ERGÄNZEN] Speicherdauer der Logs bestätigen, länger nur zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls.

Korrespondenz

Solange es für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, im Zusammenhang mit Bestellungen bis zu 10 Jahre.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung aller Seiten (TLS/HTTPS), die verschlüsselte Speicherung von Passwörtern, Zugriffsbeschränkungen auf berechtigte Personen sowie regelmässige Aktualisierungen der eingesetzten Software.

Die Zahlungsseite wird von Stripe nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS betrieben. Kartendaten gelangen zu keinem Zeitpunkt auf unsere Server.

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG);
• Berichtigung unrichtiger Personendaten;
• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen;
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG).

Senden Sie Ihr Anliegen bitte an info@extremprint.ch. Damit wir Missbrauch ausschliessen können, bitten wir Sie gegebenenfalls, Ihre Identität nachzuweisen. Viele Angaben, etwa Adressen und gespeicherte Designs, können Sie auch direkt in Ihrem Kundenkonto ändern oder löschen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.