Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop extremprint (nachfolgend «Shop») zwischen der Walz Druck GmbH und ihren Kundinnen und Kunden geschlossen werden. Sie gelten für Konsumentinnen und Konsumenten (Bestellungen für den persönlichen oder familiären Gebrauch) ebenso wie für Geschäftskunden (Unternehmen, Vereine, Behörden und Selbständige). Wo nachfolgend unterschiedliche Regeln gelten, ist dies ausdrücklich erwähnt.

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Der Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

Ihre Vertragspartnerin ist:

Telefon

+41 71 850 97 00

E-Mail

info@extremprint.ch

UID

[BITTE ERGÄNZEN]

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung aufzugeben. Sie konfigurieren Ihr Produkt (Format, Papier, Seiten bzw. Umfang, Auflage), gestalten es im Online-Designer oder laden, wo angeboten, eine eigene druckfertige PDF-Datei hoch und legen es nach Bestätigung der Druckvorschau in den Warenkorb.

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der erfolgreichen Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.

Unmittelbar danach erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Vertrag ist damit geschlossen. Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto als Gast möglich.

Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Druckdaten rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Inhalte enthalten (siehe Ziffer 14) oder wenn ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.1 %, zuzüglich der Versandkosten gemäss der Seite Versand & Lieferung. Der Gesamtpreis inklusive Versand wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigt wird. Offensichtliche Irrtümer, insbesondere Schreib- und Rechenfehler, bleiben vorbehalten.

Die Zahlung erfolgt im Voraus bei der Bestellung über die gesicherte Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Akzeptiert werden Kredit- und Debitkarten, TWINT, Apple Pay und Google Pay. Einzelheiten finden Sie unter Zahlungsarten.

Die Produktion beginnt erst nach erfolgreicher Zahlung. Wird eine Zahlung abgelehnt oder nachträglich zurückgebucht, sind wir berechtigt, die Bestellung nicht auszuführen bzw. den entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

Sie sind allein verantwortlich für die Inhalte Ihrer Drucksache, insbesondere für Texte, Rechtschreibung, Zahlen, Kontaktangaben, Bilder, Farben, Formate und die Gestaltung. Wir führen kein Lektorat und keine inhaltliche oder gestalterische Prüfung durch.

Vor dem Hinzufügen zum Warenkorb zeigen wir Ihnen eine Druckvorschau und prüfen Ihre Daten automatisch (z. B. Beschnitt, Sicherheitsabstand, Bildauflösung, Seitenzahl). Diese Prüfung ist eine Hilfestellung; sie erkennt nicht alle Fehler und stellt keine Zusicherung dar. Hinweise der Prüfung müssen Sie selbst beurteilen und bestätigen.

Gut zum Druck: Mit der Bestätigung der Druckvorschau erteilen Sie das «Gut zum Druck». Gedruckt wird die aus dem Designer erzeugte Druckdatei (PDF/X-4) bzw. die von Ihnen hochgeladene PDF-Datei so, wie sie vorliegt. Fehler, die in diesen Daten enthalten sind, begründen keinen Mangel.

Die technischen Anforderungen an eigene Druckdaten sind in den Druckdaten-Richtlinien beschrieben.

Drucksachen werden in industriellen Verfahren hergestellt. Die folgenden produktionsbedingten Abweichungen sind branchenüblich, gelten als vertragsgemäss und stellen keinen Mangel dar:

• Menge: Mehr- oder Minderlieferungen bis 5 % der bestellten Auflage. Mehrmengen stellen wir nicht in Rechnung. Fehlt mehr als 5 %, liefern wir die fehlende Menge nach oder erstatten den entsprechenden Anteil des Preises.
• Schnitt und Falz: Abweichungen von bis zu ±1 mm beim Beschnitt, bei Falzungen und bei der Position des Druckbilds.
• Farbe: Abweichungen zwischen der Darstellung am Bildschirm (RGB) und dem Druck (CMYK), zwischen verschiedenen Auflagen und Nachdrucken sowie zwischen unterschiedlichen Papiersorten.
• Papier: Abweichungen in Grammatur, Stärke, Weisse und Tönung im Rahmen der Toleranzen der Papierhersteller.

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post in der von Ihnen gewählten Versandart. Alternativ können Sie Ihre Bestellung kostenlos in unserer Druckerei in Walzenhausen abholen, sobald wir Sie benachrichtigt haben.

Angegebene Produktions- und Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin schriftlich vereinbart wurde. Verzögerungen, insbesondere durch die Post, Lieferanten oder höhere Gewalt, berechtigen nicht zu Schadenersatz.

Wir sind berechtigt, eine Bestellung in Teillieferungen zu versenden, wenn dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Sie sind für eine korrekte und vollständige Lieferadresse verantwortlich. Kosten, die durch eine falsche Adresse oder die Nichtannahme der Sendung entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

Bei Konsumentinnen und Konsumenten gehen Nutzen und Gefahr mit der Übergabe der Ware an Sie bzw. an die von Ihnen angegebene Lieferadresse über.

Bei Geschäftskunden gehen Nutzen und Gefahr mit der Übergabe der Ware an die Schweizerische Post bzw. das Transportunternehmen über (Art. 185 OR).

Bei Abholung in der Druckerei gehen Nutzen und Gefahr mit der Übergabe der Ware an Sie oder die abholende Person über.

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt (Art. 201 OR). Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@extremprint.ch zu melden, unter Angabe der Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos. Mängel, die erst später erkennbar werden, sind sofort nach ihrer Entdeckung zu melden.

Äusserlich erkennbare Transportschäden lassen Sie bitte direkt bei der Übergabe von der Post bestätigen oder melden sie uns umgehend. Bewahren Sie die beanstandete Ware und die Verpackung auf, bis die Reklamation erledigt ist.

Unterbleibt eine rechtzeitige Meldung, gilt die Ware als genehmigt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Liegt ein Mangel vor, den wir zu vertreten haben, drucken wir die betroffene Ware nach unserer Wahl kostenlos neu oder erstatten den Kaufpreis ganz oder anteilig zurück bzw. schreiben ihn gut. Ist ein Neudruck nicht möglich oder schlägt er fehl, können Sie die Rückerstattung des Kaufpreises für die mangelhafte Ware verlangen. Weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere auf Wandelung und Minderung nach Art. 205 OR, sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Keine Gewährleistung besteht für Mängel, die auf Ihre Druckdaten oder Angaben zurückzuführen sind (siehe Ziffer 6), für vertragsgemässe Toleranzen (siehe Ziffer 7) sowie für Schäden durch unsachgemässe Lagerung oder Verwendung.

Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware (Art. 210 OR). Bei Konsumentinnen und Konsumenten wird diese Frist nicht verkürzt.

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen; soweit sie nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie auf den Bestellwert des betroffenen Auftrags beschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Nachteile durch verspätete Lieferung, etwa wenn Drucksachen nicht rechtzeitig für einen Anlass oder eine Veranstaltung vorliegen.

Die Haftung für Personenschäden sowie die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleiben unberührt. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für unsere Hilfspersonen.

Das schweizerische Recht kennt für Bestellungen in Online-Shops kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Zudem werden alle Produkte individuell nach Ihren Vorgaben hergestellt. Ein Umtausch, eine Rückgabe oder ein Widerruf nach Vertragsschluss ist daher ausgeschlossen.

Wie Sie in Ausnahmefällen eine Stornierung anfragen und wie Sie Mängel reklamieren, erfahren Sie auf der Seite Widerruf & Reklamation.

Sie sichern zu, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an den von Ihnen hochgeladenen oder gestalteten Inhalten verfügen, insbesondere Urheber-, Marken-, Namens- und Persönlichkeitsrechte, und dass die Inhalte sowie deren Druck und Verwendung nicht gegen geltendes Recht, einschliesslich des Datenschutzrechts, verstossen. Enthalten Ihre Druckdaten Personendaten Dritter (z. B. Namen und Kontaktdaten von Mitarbeitenden auf Visitenkarten), sind Sie für deren rechtmässige Verwendung verantwortlich.

Werden wir wegen Ihrer Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, stellen Sie uns von sämtlichen Ansprüchen sowie den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei.

Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte zu prüfen. Wir sind jedoch berechtigt, Aufträge mit rechtswidrigen, rassistischen, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalten abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall zurück.

Die im Designer bereitgestellten Gestaltungsvorlagen, Grafiken und Schriften sind urheberrechtlich bzw. lizenzrechtlich geschützt. Sie erhalten daran ein einfaches, nicht übertragbares Recht, sie zusammen mit den Bildern der Bildbibliothek ausschliesslich für Drucksachen zu verwenden, die Sie über diesen Shop bestellen.

Nicht gestattet ist insbesondere, Vorlagen, Bilder oder Schriften aus dem Designer oder aus Druckdateien herauszulösen, zu kopieren, zu bearbeiten oder anderweitig zu nutzen, weiterzugeben oder als Marke oder Logo zu verwenden.

Die Bilder der Bildbibliothek stammen aus Quellen, die sie gemeinfrei bzw. unter der Lizenz CC0 zur Verfügung stellen. Gemeinfreiheit betrifft nur das Urheberrecht am Bild. Zeigt ein Bild erkennbare Personen, Marken, Logos, Kunstwerke oder Gebäude, können Rechte Dritter (z. B. Persönlichkeits- oder Markenrechte) bestehen. Ob Ihre Verwendung, insbesondere eine werbliche, zulässig ist, prüfen Sie selbst (siehe Ziffer 14).

Sie können ein Kundenkonto eröffnen. Darin werden Ihre Bestellungen, Adressen und Designs («Meine Designs») gespeichert, damit Sie diese später erneut bearbeiten oder nachbestellen können. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; für Bestellungen, die über Ihr Konto ausgelöst werden, sind Sie verantwortlich.

Wir speichern Ihre Designs mit der gebotenen Sorgfalt, übernehmen jedoch keine Gewähr für deren dauerhafte Verfügbarkeit. Bitte bewahren Sie eigene Kopien Ihrer Inhalte auf. Sie können gespeicherte Designs und Ihr Konto jederzeit löschen.

Wir dürfen Konten sperren oder löschen, wenn sie missbräuchlich verwendet werden oder gegen diese AGB verstossen.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Die geänderte Fassung wird im Shop veröffentlicht und gilt für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden. Für bereits geschlossene Verträge gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG).

Gerichtsstand für Geschäftskunden ist der Sitz der Walz Druck GmbH in Walzenhausen AR [BITTE ERGÄNZEN] Gerichtsstand bestätigen (bisherige AGB: Thal). Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung (ZPO).